Entertainment en plezier staan centraal bij alles wat wij aanbieden. Echter, wij realiseren ons dat deelname aan kansspelen of online risico's voor een kleine groep gebruikers problematisch kan worden. Dit beleid is in het leven geroepen om bewustzijn te creëren, preventieve maatregelen aan te bieden en een veilige omgeving te waarborgen voor iedere bezoeker.
Leeftijdsgrens: Strikt 18+
Toegang tot onze faciliteiten is strikt voorbehouden aan volwassenen. Personen jonger dan 18 jaar mogen onder geen beding een account aanmaken of deelnemen aan de geboden activiteiten. Wij voeren rigoureuze controles uit tijdens het registratie- en verificatieproces om dit af te dwingen. Accounts die blijken toe te behoren aan minderjarigen worden onmiddellijk gesloten.
Onze visie op veilig en bewust spelen
Onze kerngedachte is dat deelname altijd een bewuste, weloverwogen keuze moet zijn die past binnen uw recreatieve budget. Het mag nooit worden gezien als een manier om structureel geld te verdienen, schulden af te lossen of emotionele problemen te ontvluchten. Wij moedigen een gebalanceerde benadering aan waarbij u altijd de volledige regie behoudt.
Hulpmiddelen voor spelers
Om u te ondersteunen bij het behouden van de controle, biedt Q Bet diverse gereedschappen aan die u zelfstandig in uw account kunt configureren.
Stortings- en verlieslimieten
U heeft de mogelijkheid om in te stellen hoeveel u maximaal kunt storten of verliezen over een periode van een dag, week of maand. Zodra een dergelijke limiet is bereikt, zal het systeem verdere acties in die categorie blokkeren tot de periode is verstreken.
Sessielimieten en time-outs
Als u merkt dat u langer online bent dan u eigenlijk van plan was, kunt u een maximale sessieduur instellen. Tevens kunt u kiezen voor een 'time-out', waarmee u uw eigen toegang voor een korte, vastgestelde periode pauzeert om even afstand te nemen.
Zelfuitsluiting en accountsluiting
Indien u voelt dat pauzeren niet genoeg is en u langdurige bescherming nodig heeft, kunt u gebruikmaken van de zelfuitsluitingsoptie. Hierbij wordt uw account voor een langere, onomkeerbare periode volledig geblokkeerd. U zult in deze periode ook geen marketingberichten van ons ontvangen. Uiteraard kunt u er ook te allen tijde voor kiezen uw profiel permanent te sluiten via de klantenservice.
Herkennen van risicogedrag
Het is belangrijk om alert te blijven op uw eigen patronen. Enkele signalen dat de balans zoekraakt, zijn onder meer: het uitgeven van geld dat bedoeld is voor vaste lasten, het liegen tegen naasten over uw online tijdsbesteding, de drang voelen om verliezen onmiddellijk terug te winnen, en het ervaren van stress of irritatie wanneer u niet kunt inloggen.
Bescherming van minderjarigen
Deelt u uw apparaten met minderjarigen in uw huishouden? Dan raden wij ten stelligste aan om filtersoftware te installeren die de toegang tot platforms voor volwassenen blokkeert. Verder adviseren wij om inloggegevens nooit op te slaan op gedeelde apparaten en apparaten niet onbeheerd achter te laten terwijl u bent ingelogd.
Hulp zoeken en ondersteuning
Ons personeel wordt getraind in het herkennen van mogelijke problemen en kan u doorverwijzen naar de juiste instellingen. Als u het gevoel heeft dat u professionele begeleiding nodig heeft, moedigen wij u aan om contact op te nemen met onafhankelijke, lokale hulporganisaties in de Netherlands die gespecialiseerd zijn in het bieden van anonieme ondersteuning.
Contact
Indien u direct hulp nodig heeft bij het instellen van limieten of het activeren van een blokkade, staat onze supportafdeling klaar. U kunt hiervoor mailen naar qbet_support@gmail.com. Wij behandelen deze verzoeken met de hoogste prioriteit.